Meine Wäsche ist in der Maschine eingesperrt – was kann ich tun?

Schritt für Schritt-Anleitung

Eingesperrte Wäsche?
Das kann mehrere Ursachen haben!

Stromausfall, wodurch der Waschgang unterbrochen wurde
Laugenpumpe der Maschine verstopft, wodurch das Wasser nicht abgepumpt werden kann
Genereller Maschinendefekt
Waschgang wurde von fremdem Nutzer unterbrochen
Eine Miele Maschine wurde ohne vorherige Reservierung gestartet

Notentriegelung der Maschinen betätigen

Gehen Sie bitte dazu nach den Angaben im Handbuch der jeweiligen Waschmaschine vor (dieses finden Sie meist auch frei zugänglich im Internet).

Exemplarisch finden Sie hier entsprechende Ausschnitte aus den Handbüchern einer Bosch und einer Miele Maschine.

Warnhinweise:

Verbrühungsgefahr! Beim Waschen mit hohen Temperaturen kann es bei Berührung mit heißer Waschlauge und Wäsche zu Verbrühungen kommen. Eventuell erst abkühlen lassen.

Verletzungsgefahr! Beim Eingreifen in die drehende Trommel können Sie sich die Hände verletzen. Fassen Sie nicht in die drehende Trommel. Warten Sie bis sich die Trommel nicht mehr dreht.

Wasserschaden! Auslaufendes Wasser kann zu Wasserschäden führen. Öffnen Sie nicht das Einfüllfenster, sofern Wasser am Glas zu sehen ist.

So gehen Sie vor:

1. Gerät ausschalten, wenn vorhanden: Netztrennschalter betätigen

2. Waschlauge ablassen
- Service-Klappe öffnen und abnehmen.
- Entleerungsschlauch aus der Halterung nehmen.
- Verschlussklappe abziehen, Lauge in geeignetes Gefäß abfließen lassen.
- Verschlussklappe aufdrücken und Entleerungsschlauch wieder in die Halterung einsetzen.
- Pumpendeckel vorsichtig abschrauben, Restwasser kann auslaufen.
- Innenraum, Gewinde des Deckels und das Gehäuse reinigen.
- Das Flügelrad der Laugenpumpe muss sich drehen lassen.
- Pumpendeckel so verschrauben, dass der Griff senkrecht steht.
3. Notentriegelung
- Hebel mit einem Werkzeug nach unten ziehen und loslassen.
- Einfüllfenster lässt sich anschließend öffnen.
- Öffnen der Türe: Überzeugen Sie sich vor der Wäscheentnahme stets davon, dass die Trommel stillsteht. Beim Hineingreifen in eine noch drehende Trommel besteht erhebliche Verletzungsgefahr.
Warnhinweise:

Verbrühungsgefahr! Beim Waschen mit hohen Temperaturen kann es bei Berührung mit heißer Waschlauge und Wäsche zu Verbrühungen kommen. Eventuell erst abkühlen lassen.

Verletzungsgefahr! Beim Eingreifen in die drehende Trommel können Sie sich die Hände verletzen. Fassen Sie nicht in die drehende Trommel. Warten Sie bis sich die Trommel nicht mehr dreht.

Wasserschaden! Auslaufendes Wasser kann zu Wasserschäden führen. Öffnen Sie nicht das Einfüllfenster, sofern Wasser am Glas zu sehen ist.

So gehen Sie vor:

1. Gerät ausschalten, wenn vorhanden: Netztrennschalter betätigen

2. Waschlauge ablassen
- Drehen Sie den Laugenfilter ganz heraus.
- Reinigen Sie den Laugenfilter gründlich. Prüfen Sie, ob sich der Laugenpumpenflügel leicht drehen lässt, ggf. Fremdkörper (Knöpfe, Münzen etc.) entfernen und Innenraum reinigen.
- Setzen Sie den Laugenfilter wieder ein und drehen Sie ihn fest.
3. Notentriegelung
- Notentriegelung mit einem Werkzeug nach unten ziehen und loslassen. Einfüllfenster lässt sich anschließend öffnen.
- Öffnen der Tür: Überzeugen Sie sich vor der Wäscheentnahme stets davon, dass die Trommel stillsteht. Beim Hineingreifen in eine noch drehende Trommel besteht erhebliche Verletzungsgefahr.
- Alternativ: Öffnen Sie die Türe mit Hilfe des Ablaufventils.
- Drücken Sie den Hebel für die Notentriegelung nach unten und halten Sie ihn fest, bis kein Wasser mehr herausläuft.
- Öffnen der Tür: Überzeugen Sie sich vor der Wäscheentnahme stets davon, dass die Trommel stillsteht. Beim Hineingreifen in eine noch drehende Trommel besteht erhebliche Verletzungsgefahr.
- Ziehen Sie die Notentriegelung mit einem spitzen Gegenstand, wie z.B. einem Löffelstiel, nach unten. Die Maschinentür öffnet sich.