La solution conçue pour les laveries. Pour vous. Et tous ceux qui lavent chez vous.
WeWash vous aide à tirer le meilleur de votre laverie collectives et à gagner du temps chaque jour avec la gestion numérique. Faites-nous confiance pour tout ce qui touche au lavage et au séchage. Vous cherchez une solution de facturation moderne pour vos lave-linge et sèche-linge en place ? Ou vous cherchez à externaliser l’équipement et la gestion de votre laverie ? Nous avons la solution sur-mesure faite pour vous !
WeWash numérise intégralement les processus de réservation et de paiement dans vos laveries et aide à réduire efficacement toutes les dépenses opérationnelles.
Vider les monnayeurs, faire les décomptes de monnaie ou gérer les cartes de lavage avec WeWash, c’est fini !
WeWash vous aide à garder le contrôle en permanence. Fini les flux d’argent liquide : vous recevez automatiquement tous les mois votre part du chiffre d’affaires avec une facturation traçable et sécurisée
Avec WeWash, tout le monde peut réserver un lave-linge en ligne et recevoir une alerte automatique dès que le linge est prêt. Le paiement se fait de manière dématérialisée par carte bancaire, PayPal, ApplePay, etc.
Et pour toute question concernant le lavage et le séchage avec WeWash, notre service client est disponible d’un simple clic depuis la WeWash App.
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Logement résidentiel
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Découvrez l’offre intégrale WeWash Care
WeWash Care est la solution pour les laveries collectives avec lave-linge et sèche-linge professionnels Bosch qui prend en charge toutes les activités opérationnelles liées au bon fonctionnement de la laverie. Chaque appareil est équipé de notre système de paiement via WeWash Box pour réserver et régler ses cycles de lavage et de séchage via la WeWash App.
WeWash Care vous permet de bénéficier d’une laverie ultramoderne équipée de lave-linge et sèche-linge professionnels avec système de paiement numérique. Et ce sans aucun investissement de votre part.
Les appareils développés par Bosch exclusivement pour WeWash sont économes en énergie et fabriqués en Europe.
Vous souhaitez offrir un meilleur service meilleur dans vos laveries collectives ?
Nous aussi. Voilà pourquoi nous sommes en mesure d’équiper votre laverie collective de lave-linge i-DOS avec réservoir de lessive intégré pour doser automatiquement la quantité de lessive de chaque cycle. Et nous fournissons aussi la lessive biodégradable !
WeWash Care offre un service de gestion de laverie tout compris. WeWash gère l’exploitation opérationnelle pour vous concentrer sur les enjeux importants pour vous. Chaque mois, vous recevez votre part du chiffre d’affaires ainsi qu’une facturation traçable et sécurisée.
Notre système vérifie 24h/24 le bon fonctionnement des lave-linge et sèche-linge de votre laverie collective. Dès qu’un défaut mineur est détecté sur un appareil (ou en cas de panne), nous effectuons un diagnostic à distance. Au besoin, nous envoyons immédiatement les techniciens Bosch pour la réparation.
Notre service client est toujours joignable d’un seul clic. Nous sommes là pour vous aider à comprendre comment utiliser les machines et nous sommes aussi là en cas de problème. Le service client et l’assistance en cas de panne restent entièrement gratuits pour vous et votre clientèle.
La WeWash App permet à vos clients de réserver et régler leurs cycles de machines dans vos laveries collectives. Elle s’intègre facilement dans les systèmes de gestion existants. Pour en savoir plus sur les intégrations déjà mises en œuvre chez nos clients, consultez nos références.
WeWash est présent en Allemagne, en Autriche et en Suisse ainsi que dans de nombreux autres pays dans le monde.
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Découvrez nos cas clients dans le secteur
District Living : à Vienne, l’art de vivre pense à tout – même à la laverie !
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Les Appart’hôtels numériques utilisent WeWash dans toute l’Europe
City Pop est un concept d’habitat innovant et pérenne. WeWash est leur partenaire pour la solution de laverie.
Une laverie automatique aussi écoresponsable que conviviale
ipartment – le nouvel appart-hôtel à Brunswick. Le confort pour les pour voyageurs d’affaires, visiteurs de salons et séjours longue durée.
« Avec WeWash, nous avons trouvé un prestataire de services fiable pour le lavage et le séchage. Ici, à Brunswick, WeWash nous permet d’améliorer le confort du client : en tant qu’exploitants, nous donnons ainsi à nos résidents le sentiment d’être encore plus chez eux. »
Ellen Lemke, Operation Supervisor chez ipartment « Cela doit faire trois ans que notre laverie fonctionne sans problème 24h/24 et 7j/7. Nous n’avons eu aucun problème avec la technique et la WeWash App pendant cette période. Dans de rares cas, il est arrivé que certaines machines ne fonctionnent pas correctement et les réparateurs sont vite intervenus. Voilà pourquoi nous sommes très satisfaits de la solution apportée par WeWash pour nos laveries collectives ! »
« La conversion des 226 lave-linge et sèche-linge de nos 97 laveries collectives s’est faite simplement. Il nous a suffi de quelques heures pour l’installation des WeWash Box dans chaque laverie avec l’aide de nos interlocuteurs chez WeWash. Les locataires avaient déjà été informés à l’avance de cette évolution par le biais de plaquettes informatives notamment. »
« Les clients et nous sommes tout simplement fans du service de WeWash. »
« Les retours de nos résidents sont très bons. Ils contrôlent tout à partir de l’application, très facile à utiliser. Pour ma part, en tant que Property Operations Manager, la solution WeWash offre un grand avantage : sa gestion intégrée permet d’utiliser les machines de manière autonome et de s’adresser directement au service client en cas de problème. »
« Lorsque nous avons entendu parler de WeWash et de sa solution connectée à l’été 2016, c’était pour nous l’étape logique vers l’avenir. Les hôtels sont à l’image de notre société et la numérisation y a toute sa place, ici aussi. »
« La solution de laverie WeWash améliore l’expérience résidentielle : chacun peut vérifier la disponibilité des machines en temps réel directement sur son smartphone, payer avec sa carte bancaire enregistrée et recevoir une notification dès que le linge est prêt. L’intégration a été stable dès le premier jour et nos résidents sont satisfaits depuis le lancement du service. »
« Je suis vraiment contente de WeWash. On a l’impression qu’il y a toujours quelqu’un pour nous aider si on a des questions ou des problèmes. C’est super. »
« Depuis l’installation de WeWash Care, nous sommes extrêmement satisfaits de la situation dans notre laverie. Les résidents se sont vite habitués aux nouveaux équipements, personne ne s’en est jamais plaint. WeWash nous ôte une grande charge de travail en tant que gestionnaire, pour ça je dis merci ! C’était une bonne décision. »
Elisabeth Harlandt, Directrice du Bartels & Harlandt GmbH « Nous avions des critères bien définis pour la laverie de notre co-housing et WeWash a su apporter la réponse parfaite. Les appareils sont de haute qualité, faciles à utiliser et l’installation s’est faite sans surcoût particulier. De plus, la WeWash App assure l’organisation pour l’utilisation des machines. Et tous nos résidents, pour la plupart de jeunes digital nomads, l’ont complètement intégré dans leur quotidien. Nous n’avons eu que des réactions positives ! »
« Il était important pour nous de trouver une solution pour continuer à utiliser nos investissements existants. Comme WeWash fonctionne sur tous les modèles de toutes les marques, c’était pour nous optimal : nous avons pu continuer à utiliser notre parc de machines. Plus de durabilité et moins de déchets. »
Patrick Voßhall, Comité de Direction chez Regenbogen AG Moins d’effort pour un meilleur service.
Nos solutions pour votre laverie collective
Nouvelle laverie ou amélioration de l’existant, WeWash équipe et exploite votre laverie collective de manière intelligente.
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Leader des systèmes de facturation numérique en Allemagne – Groupe Bosch
Notre but ? Faciliter l’accès au lavage et au séchage collectifs et l’utilisation pour toutes les parties prenantes. C’est la raison pour laquelle nous avons développé depuis 2016 chez WeWash plusieurs concepts de service pour les lave-linge et sèche-linge collectifs. Nous sommes une filiale à 100 % de BSH Hausgeräte GmbH (groupe Bosch) dont le siège est à Munich.
WeWash : la laverie collective intelligente en appli ou sur le Web
Avec la WeWash App sur smartphone ou depuis Internet, réserver et gérer ses créneaux de lavage ou de séchage se fait en quelques clics. La WeWash App fournit aussi toutes les informations sur le statut du programme : dès qu’un cycle de lavage ou de séchage est terminé, le client reçoit une notification.
Le système de paiement numérique sécurisé gère la facturation complète des cycles de lavage et de séchage. En utilisant la WeWash App, il est possible de choisir entre le prélèvement SEPA, la carte bancaire, PayPal, Apple Pay et d’autres modes de paiement dématérialisés. Plus besoin de recharger sa carte de lavage au préalable ni d’utiliser un montant minimum : chacun ne paie que les cycles de lavage et de séchage réellement effectués.
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